CGV

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site par [Raison sociale] (DragonForce21), [Adresse du siège], SIRET [Numéro SIRET].

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation.

Droit de rétractation

Pour un achat à distance, tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous notifier ta décision de te rétracter, sans avoir à la justifier, à [Email de contact]. Tu peux utiliser le formulaire type de rétractation ou toute déclaration dénuée d'ambiguïté. L'impression à la demande d'un motif de notre catalogue ne supprime pas ce droit.

Après nous avoir notifié ta rétractation, tu disposes de 14 jours pour nous renvoyer les articles à l'adresse : [Adresse de retour des colis].

Frais de retour

En cas de rétractation, les frais directs d'expédition du retour sont à ta charge. En revanche, si l'article est défectueux, non conforme ou si nous avons commis une erreur de livraison, les frais de retour sont pris en charge par DragonForce21. Ces dispositions ne limitent pas tes garanties légales.

Remboursement

En cas de rétractation totale, nous remboursons les articles et les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé. Le supplément d'un mode de livraison plus cher choisi par toi n'est pas remboursé.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais, au plus tard 14 jours après ta notification. Nous pouvons le différer jusqu'à la réception des articles ou jusqu'à la réception d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu peux examiner et essayer les articles comme en magasin. Ta responsabilité peut être engagée pour une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Médiation

En cas de litige, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Médiateur de la consommation (nom et coordonnées)].